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運(yùn)營知識(shí) | 互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的分析
互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是緊密相連的,它的出現(xiàn)為企業(yè)提供了適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)變革的新的技術(shù)和手段,是現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀(jì)的營銷策略。
互聯(lián)網(wǎng)是一種集通信技術(shù)、信息技術(shù)、時(shí)間技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其形式并非來源于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃,它之所以有今天的規(guī)模,得力于本身的特點(diǎn):開放、分享、價(jià)格低廉。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由,所有信息的流動(dòng)都不受限制。
由于互聯(lián)網(wǎng)從學(xué)術(shù)交流開始,人們習(xí)慣于免費(fèi),當(dāng)商業(yè)化后。各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也只能采取低價(jià)策略,這些因素促使了互眹網(wǎng)的蓬勃發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)上各種各樣的服務(wù),體現(xiàn)出連接、傳輸、互動(dòng)、存取各類形式信息的功能。
使得互聯(lián)網(wǎng)具備了商業(yè)交易與互動(dòng)溝通的能力。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),顯示出越來越多的區(qū)別于傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢,以Intemet為技術(shù)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷,其產(chǎn)生已是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,同時(shí)具有渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)式顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供等多種功能,可以實(shí)現(xiàn)從商品信息發(fā)布、購買、付款到售后服務(wù)的全部營銷過程,是一種全程營銷,并且具備一對(duì)一營銷能力,符合整合營銷、直復(fù)營銷、軟營銷等未來的營銷趨勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在以高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,整合了計(jì)苒機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、信息、管理等不同門類的技術(shù),企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷就必須擁有既懂營銷,又掌握各種技術(shù)的復(fù)合型人才,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),跟蹤世界上網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)發(fā)展的潮流,才能在未來的市場上具備競爭優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的市場營銷發(fā)生了根本性的變化,網(wǎng)上購物使人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了改變,人們越來越追求個(gè)性化的消費(fèi)與服務(wù),而企業(yè)將產(chǎn)品銷售與服務(wù)放在了網(wǎng)絡(luò)上,減少了中間商層次,使商品流通加快,降低了銷售成本。
網(wǎng)絡(luò)的特征在營銷中所起到的作用用一句話來概括就是:使顧客這個(gè)角色在整個(gè)營銷過程中的地位得到提髙。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性使顧客真正參與到整個(gè)營銷過程中來成為可能。
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